Chính sách Bảo hành và Bảo trì

Nội thất Tuấn Phát cam kết bảo hành toàn bộ các sản phẩm mà chúng tôi sản xuất theo đúng chính sách bảo hành chung và các cam kết của Nội thất Tuấn Phát với Khách hàng- được thể hiện trong Hợp Đồng Thi Công (nếu có).

Chính sách Bảo hành

Nội thất Tuấn Phát cam kết bảo hành toàn bộ các sản phẩm mà chúng tôi sản xuất theo đúng chính sách bảo hành chung và các cam kết của Nội thất Tuấn Phát với Khách hàng- được thể hiện trong Hợp Đồng Thi Công (nếu có).

Các lỗi về bảo hành sẽ được Nội Thất Tuấn Phát xử lý trong vòng không quá 5 ngày làm việc kể từ khi chúng tôi nhận được thông báo về các lỗi này. Các phần Bảo hành thường liên quan đến chất lượng gỗ, phụ kiện sử dụng,… (trong điều kiện sử dụng bình thường). Thời gian Bảo hành là trong vòng một năm kể từ ngày Khách hàng nhận sản phẩm. 

Chính sách Bảo trì

Mặc dù đã được kiểm tra kỹ lưỡng ngay sau khi Nội thất Tuấn Phát lắp đặt và ngay trước khi bạn đưa vào sử dụng, tuy nhiên, sai sót là điều không thể tránh khỏi. Và trong quá trình sử dụng của bạn, dưới sự tác động của môi trường khí hậu, cách sử dụng, mọi sản phẩm đều có khả năng bị hư hại nhẹ.

Đây là những yếu tố ngoài ý muốn của cả bạn và Nội thất Tuấn Phát. Khi có bất cứ vấn đề gì liên quan đến những hư hại không mong muốn này, Nội thất Tuấn Phát sẽ đứng ra nhận trách nhiệm đưa ra giải pháp phù hợp và hỗ trợ khắc phục chúng một cách nhanh nhất cho khách hàng. Thời gian Bảo trì là vĩnh viễn nên Khách hàng có thể yên tâm tuyệt đối trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ của Nội thất Tuấn Phát